Returnering & reklamation
Varer købt online kan returneres indenfor 14 dage fra den dato, du modtog varen. Der skal foreligge en skriftlig besked om returnering inden udløbsdato.

Nægter du at modtage eller afhente pakken, gælder dette ikke som en returnering, og købet er stadig gældende. Du betaler selv fragtomkostninger.

Der er 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker over fejl og mangler som var tilstede, da købet blev foretaget. Den dækker ikke fejl som følge af slid eller hårdhændet brug af smykkerne.

Oplever du dog problemer med en vare, eller er der opstået fejl, så kontakt os hurtigst muligt – vi ønsker at finde en løsning, du bliver glad for.

Reklamationer og returforespørgsler skal ske inden for 14 dage fra modtagelsen.

Har du fået en vare, som ikke lever op til forventningerne, eller som er beskadiget ved modtagelse, så tøv ikke med at kontakte os. Vi finder altid en løsning med fokus på tillid og dialog.

Betaling
Du kan betale med de gængse betalingsmidler, som fremgår i webshoppen. Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.

Fragt
Der er som udgangspunkt en leveringstid på 2-10 hverdage.

Alle pakker sendes med GLS, til nedenstående priser:
Vi giver fri fragt ved køb over 800,-

Alle pakker sendes med GLS, til nedenstående priser:

• Pakkeshop: 43,-
• Privat- og firma adresse: 59,-

Forbehold
Vi tager forbehold for prisændringer.
Priserne på webshoppen kan ændre sig uden varsel, fx ved justeringer i materialer eller produktion. Den aktuelle pris fremgår ved bestillingstidspunktet.

Er en pris ved en fejl blevet noteret forkert, og er den så åbenlys forkert at du burde have opdaget det, forbeholder jeg mig retten til at sælge dig produktet til den oprindelig pris.

Farverne på produktbillederne kan afvige en smule fra det fysiske produkt, afhængigt af lys, skærmindstillinger og det enkelte materiales karakter.
Hvert smykke er lavet med øje for det unikke, og netop derfor kan der være små forskelle – hvilket vi ser som en del af charmen.